时间：2024-11-29 浏览量：
近年来，攸县养老服务业发展迅速，特别是前不久开通了覆盖城乡的12349养老服务信息平台后，不仅为广大老年人提供水电维修、粮油配送、跑腿代购等服务，也满足了老年人多方面的生活需求。
在攸县12349养老服务信息平台，记者看到不时有市民打进热线寻求帮助和服务，一些老人还直接来到现场就居家养老事宜进行咨询。为使攸县广大老人度过幸福安康的晚年，让他们在自己熟悉的环境中得到良好的居家照顾，今年3月，县民政局通过政府购买服务的方式委托第三方机构承接运营12349养老服务信息平台。
攸县12349养老服务信息平台负责人表示，平台在接到老人的电话之后，首先就会进行登记，询问老人的需求，在得知老人的需求之后，比如说家里电器坏了、水管堵了，就会第一时间通过电话或者微信的方式指派工作人员上门服务。
为让更多老人了解、知晓12349养老服务信息平台，6月12日，攸县民政局、颐宁园老年公寓联合举办2019“城乡统筹、幸福攸县”12349服务信息平台红歌舞大赛，邀请了近700名老人观看文艺演出，并通过节目向老人们广泛宣传12349养老服务信息平台。来自县老年大学的陈映灿一直和儿子共同生活，有时儿子一出差，家里的一些力气活她和老伴就做不了。在活动现场了解到12349热线的具体功能后，她开心不已。
陈映灿说，他们以前也不知道有这个平台，通过今天这个活动才知道。以后咱们家里老年人有什么困难或者子女没在家的，都可以打12349养老服务信息平台的电话。
据统计，攸县12349养老服务信息平台自今年3月份正式运营以来，共接听老人拨打电话1970个，签约上门服务商家已达201家，涵盖了家政服务、水电维修、粮油配送等行业，为832名老人提供了近2000次服务。（全媒体记者：左振华）
