时间：2024-11-29 浏览量：
“陈婆婆，家里用电情况还好吧？”4月15日，国网武隆供电公司组织员工来到武隆区白云乡红色村，探访该村81岁孤寡老人陈婆婆。
车刚到陈婆婆家门口停下，老人便迎了出来和工作人员打招呼，几个常来的队员名字她脱口而出。“墙上有我们的服务电话，用电上有什么问题您随时联系。”“放心放心，我知道，你们先坐下来喝点开水。”
当天，该公司员工逐一检查老人家的进户线、表计开关、家用电器后，对线路老化、破损的开关、插座等设备进行更换，及时消除用电安全隐患。同时，还与陈婆婆亲切交谈，详细询问她的身体及生活情况，并向老人发放安全用电宣传手册，为老人讲解安全用电知识和科学用电方法，增强老人用电安全防范意识和自我保护能力。
“我家的照明线路遇到雷雨季节，室内潮湿就会冒火花，电磁炉和打米机同时使用就会停电，现在线路更换了，再也不担心停电了，家里也亮堂了，谢谢!”陈婆婆看着焕然一新的照明线路感激地说。
一直以来，该公司把保障孤寡老人安全用电作为重点服务工作，对区域内的弱势群体进行全面统计，建立弱势群体客户档案，根据实际情况制定帮扶措施，定期上门开展慰问、志愿服务活动，及时化解孤寡老人安全用电困难和难题，切实解决孤寡老人急难愁盼问题。
文稿来源丨冉小伟
责任编辑丨全昕
