时间：2025-01-07 浏览量：
据爱心人寿消息，就甘肃临夏州积石山县地震启动理赔应急预案，开展排查工作，主动获取出险客户信息。
应急举措
1 开启理赔绿色通道，10109520报案语音专属通道，受理客户咨询和理赔，建立快速理赔通道
2 开展理赔主动服务工作，多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息；一经确认公司客户，主动联系客户家属，提供救助与理赔服务
3 若被保险人因本次事故导致伤亡，可简化理赔手续
4 对因本次事故出险需紧急救治的客户，取消定点医院及自费药品就诊限制
5 因本次事故出险的客户，一经核实，理赔时无需提供保单等合同凭证
地震避险指南
在室内
1 就近躲避，躲在结实、不易倾倒、能掩护身体的物体下或物体旁，也可快速跑到开间小、有支撑的房间。
2 要趴下，使重心降到最低，脸朝下但不要压住口鼻，同时抓住身边牢固的物体。也可以蹲下或坐下，尽量把身体卷曲起来。
3 远离窗户、镜子、炉灶、煤气管道和家用电器等。
4 低头，用手护住头部和后颈，或用被子、枕头等保护头部。
5 如果来得及，要先打开门，以保证通道畅通；关闭煤气开关和电闸。
在室外
1 远离烟囱、水塔、高树、立交桥、高压线、路灯、广告牌。
被困废墟
1 保持冷静，保存体力。
2 尽量挪开脸前、胸前的杂物；清除口、鼻附近的灰土，保持呼吸通畅。
3 设法避开身体上方不结实的危险物，并用砖石、木棍等支撑残垣断壁。
4 不要随便动用室内设施，包括电源、水源等；也不要使用明火。要注意户外的动静，伺机呼救，如敲击物体等。
爱心人寿将持续关注本次地震情况。
如有我司相关客户出险或需要帮助，请及时拨打10109520服务热线。
