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如何承包电器厂家售后维修你的数码产品售后

时间:2025-01-07 浏览量:

随着现代生活的改变,职场对于移动办公的要求越来越高了,方便携带的笔记本成了很多人的必需品,轻薄本应运而生。轻薄本的电路高度集成化,将以前很多为了增加容错率和方便维修的设计都全部取消了,最终导致轻薄本只要主板有一个小元件出现问题,就会出现无法开机或者蓝屏的问题。

以前随便找个电脑城基本就能解决问题,但现在就不行了。因为轻薄本的维修难度相比于其他笔记本要高不少,没点专业设备和专业知识,还不一定能修。即便是能修,主板上换个小元件小则100到200,多则400到1000,叫价多少就看老板心情,相当不规范。

有的网友也很疑惑,为什么不找原厂返修呢?原厂返修不仅流程规范,元件也是原装的,质量还有保障。但问题在于原厂售后的地点有的离家太远,开店时间又和工作的时间冲突,太不方便了。而且,现在还正值疫情期间,大家都尽量减少出门的时间。如果有商家能够提供上门送修服务,并且还是原厂返修就最好了。

这不,为了解决广大用户的售后问题,苏宁易购直接推出了代客修服务,电脑手机等数码3C类产品都能修。不管你是以什么途径购买的,都可以在苏宁代客修享受原厂维修服务。

操作起来也不费劲,用户在购买3C商品后出现任何故障,都可以通过苏宁app搜索“代客修”进入服务页面,下单后,会有专业的苏宁技术客服回访,为用户进行故障排查。如果是软件问题,技术人员会协助顾客远程操作进行解决。这里强调下,如果产品问题不大,不需要送到售后维修点进行维修,这个单就可以取消,是不收费的。

如果是硬件问题,苏宁则免费安排快递上门取送,不仅提供保修期内免费,保修期外原厂官网报价的原厂售后维修服务,而且在维修完成后苏宁还会提供精心手机包装盒寄回,大大提高了维修及服务效率。

维修是由各个品牌的厂家授权工程师提供,还有厂家直供的原装配件,和原厂维修没有任何区别,完全不用担心质量问题。代客修还承接各个品牌的保修服务,在保期间非人为损坏全部免费,并且不影响保修,可以说是“官方认证”的正牌维修。

晚上回到家中吹着空调就能把电脑给修了,修好了还能送上门,这样的服务实在是太良心了。不说了,我要赶紧先去把疫情期间放久了开不起机的电脑给送修了!#深挖苏宁3C服务##苏宁代客修#

文渊

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