时间：2025-07-15 浏览量：
二维码溯源网售后服务管理系统是和爱科技售后服务领域的专业经验，与强大的任务流程管理平台及最新的信息技术结合在一起，专门为企业的售后服务业务打造的一款专业的售后服务管理软件，它提供对售后服务全流程自动化精细化管理，帮助企业大大提高服务资源的利用率，节约服务运营成本，提升客户体验，提高客户满意度。
二维码溯源网售后服务管理系统可以帮助企业系统化地管理售后服务运营中的各项业务，包括客服中心、客户管理、服务请求管理、现场任务管理、备件管理、服务资源的管理、安装记录管理、服务业务机会和服务财务管理等。
为了方便用户的报修，二维码溯源网售后管理系统提供微信报修功能。
通过扫码产品上的二维码就行报修，用户可以自己进行产品保修卡激活、报修厂家派工、跟踪工作状态，维修完成用户点评。微信报修支持扫描二维码、文字录入、拍照上传等功能。微信报修既方便了用户，又减轻了企业客服人员的压力，降低了企业售后服务的成本。
通过微信报修，可以节省企业的人力、提高客户满意度、并提升企业形象。
进度查询
客户可通过扫码产品上的二维码进入到个人中心工单页面查看维修进度。
当提交报修消息后、厂家后台派工程师处理现场任务后、工程师签到后、工程师完成维修任务提交服务报告后，客户可收到消息。
当工单完成之后用户可以进行工单点评本次服务质量，厂家后台也能查看到保障了服务质量。
山东省:济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、滨州、德州、聊城、临沂、菏泽、莱芜、临沂（燃气灶、聚能灶、猛火灶）二维码售后。
