时间：2025-07-15 浏览量：
6月12日，深圳市消委会公开披露7家未按约定退还消费者预付款的企业及其主要负责人。国美电器、梵音瑜伽榜上有名。
7家失信企业分别为：
深圳市蒂芙尼娇邦护肤造型有限公司
深圳市梵音瑜伽发展有限公司
深圳市国美电器有限公司
深圳市金莎国际健康管理有限公司
深圳市龙岗区龙城街道柏美健康形象店
深圳市树童教育咨询有限公司宝安沙井分公司
深圳市智创教育咨询有限公司
南方+获悉，今年1—4月，深圳市消费者委员会共收到预付式消费投诉9164宗，其中消费者投诉经营者停业或关门跑路的投诉有1245宗，占预付式消费投诉总量的13.59%。
针对预付式消费存在不良经营者“跑路”的问题，深圳市消委会提醒广大消费者：
1.谨慎选择。尽量选择注册经营时间较长、规模较大、证照齐全、市场信誉好的企业进行消费。
2.降低风险。选择预付式消费时尽量降低预付额度、缩短预付周期。
3.留存证据。签订预付式消费服务合同前，认真阅读有关会员细则、退费规则等条款，详细了解自身权利和义务，并保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费维权凭证。
4.及时维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
深圳市消委会通过失信企业信用推送、支持消费者起诉等方式构建“一处失信、处处受限”的失信联合惩戒机制，同时告诫广大经营者，要依法诚信经营，珍爱企业信用“羽毛”，切勿侵害消费者合法权益。
【撰文】邓子良 丰雷
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
