时间：2025-07-15 浏览量：
亲爱的市民朋友们，你们好：
为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，新年之际，新疆天富在此提示您，春节期间用能注意事项和天富服务承诺，与您一起走进2019年。
安全温馨提示：
1、您在欢度佳节，亲朋相聚时，请提前检查您的电表、水表、燃气表的余额情况，必要时请提前充值，以免在春节期间造成您的不便。
2、春节期间你在使用大功率用电器时，请注意观察使用情况，当出现异常噪音、温度时应立即停止使用，并请专业人员查清原因，消除隐患。
3、如您家中温度达不到要求或暖气出现泄漏时，请及时联系我们，我们将及时为您解决。
4、请您定期检查燃气灶具及热水器的连接软管，连接灶具、热水器的接头部位应用管卡可靠固定。同时使用肥皂水或洗洁精水涂于管道连接口及阀门处来判断该处是否有燃气泄漏。
5、当你回家嗅到燃气异味时，请按以下方法操作：1、迅速关阀，切断室内气源。2、打开门窗，保持空气流通。3、疏散人群，确保生命安全。4、杜绝火种，禁止启闭电气设备。
6、户外迅速报修、防止发生意外。6、修理完毕，人员方可入室。
7、春节期间如您外出，请注意关闭家里燃气总阀、自来水总阀门、拉下电源开关，让你安心的度过一个欢乐的假期。
春节期间需要缴费及电卡、燃气卡充值的用户请到下面天富各营业厅办理业务
1、52小区天富春城营业厅 2、14小区（原水务公司）营业厅
3、26小区（原供热公司）营业厅 4、22小区（原燃气公司）营业厅
营业时间10:00---15:00；春城营业厅自助缴费机24小时办理缴费业务
天富能源股份有限公司客服中心报修及咨询服务电话：
1、你的需求可以通过天富客户服务热线95598（电、热、水）、2904110（燃气）直接反映。
2、您可以拨打天富客服中心各营业所值班电话，该值班电话10:00---19:30为您服务。
1、城东营业所：2904629 2、城中营业所：2902288
3、城西营业所：2901323 4、城北营业所：13999320519
我们将以优质快捷的服务竭诚为您服务，让您度过一个欢乐祥和的春节。
创新无止境，服务无止境。热忱地欢迎您到天富各营业网点办理业务，我们将以手握手的承诺为您提供心贴心的服务。
新疆天富能源股份有限公司
2019年2月1日
来源：天富故事
