时间：2024-11-28 浏览量：
楼道的消防管道突然漏水，导致楼道积水，业主家秒变“水帘洞”……近日，家住思明区莲花广场公寓32号楼的李女士就碰到这么一件烦心事:家里被水淹了，家具、地板都被水浸泡，影响了日常生活。
消防管道为何会突然漏水？业主又该找谁赔偿损失？记者对此展开走访调查。
据住在13楼的李女士反映，8月31日11时许，她正在厨房做饭，隐约听到门外有水声，不一会，大量水流进了家中。她打开大门发现:位于楼道顶部的消防管道“哗哗哗”地流水，楼道里满是浑浊的积水，由于漏水，楼道灯也在闪烁。李女士赶紧联系物业。由于漏水量大，电梯也停了，过了40多分钟物业才赶到现场，关掉水闸与电闸，水才慢慢停止倾泻。
“13楼的4户人家和12楼的人家都受到影响，我家里进水十分严重。”李女士说，当时，家中水位已没过脚面，水中还混有大量铁锈，导致家中一片狼藉，直到当天晚上，她才收拾好家里，然而木地板、木床、入户门、鞋柜、沙发、餐桌、跑步机等都遭了殃。
9月7日，记者前往李女士家中采访时看到，漏水导致卧室的部分木地板已经翘起，卧室门因为受潮，开关门也不再顺畅。据李女士估算，受损的家具、电器总价值约为30余万元。
“尤其是小孩子的床，床脚已经不稳，我非常担心。家中木地板受潮也很容易发霉，我们需要尽快解决问题。”李女士希望责任方能够尽快赔偿损失，或者购买同款物品替换。
因楼道的消防管道漏水，市民李女士家被水淹了。
【延伸】 嘉莲街道：将协调赔偿事宜
记者联系上了该公寓的物业相关负责人卢先生。他告诉记者，此次管道漏水是在消防管道改造过程中发生的，这一项目是由政府出资、街道牵头实施的。在漏水当天，物业已进行全力抢修，确保居民的正常生活用电，同时还向相关部门反映此事。
随后，记者联系嘉莲街道。相关负责人称，街道已牵头召开第三方消防检测公司及施工方、设计方、监理、物业、社区、业委会换届筹备组协调会，并聘请第三方排查漏水原因。目前还在排查中，待排查结果出来后，将认定责任方，协调赔偿问题。
对于遭受损失的业主来说，他们最关心的是如何定损和赔偿。“对于李女士提出因积水浸泡导致床脚受潮变形，存在安全问题，我们已协调她先自行购买，保留好发票，并将床铺受损的情况拍照留存。”该负责人表示，目前街道、社区已上门收集住户损失情况，物业上门处置积水及消杀、检测线路，排除安全隐患，截至目前，已有多户业主上报损失清单。
（文/图 厦门日报记者 张玉榕 实习生 金璨）
